Na místo okamžitě vyjela jednotka profesionálních hasičů ze Zlína s jedním zásahovým vozidlem. "Po příjezdu na místo bylo zjištěno, že malý šestiletý chlapec uvízl rukou v automatu na krmení zvířat. Pociťoval velké bolesti a také strach," uvedl mluvčí hasičů Ivo Mitáček.
Událost se stala u jednoho z rybníčků v dolní části zoo, kde je vystavěna pergola s několika automaty na krmení. Přestože byli hasiči v Lešné za osm minut od výjezdu, tak nejméně stejný čas jim trvalo projetí celé zahrady až k místu zásahu. Řidič speciálu musel být velmi opatrný při jízdě po úzkých uličkách mezi pavilony a dávat pozor na tisíce návštěvníků a dětí v zahradě.
Zdravotníci ztišili chlapcovu bolest medikamenty a hasiči mohli zahájit vyprošťovací práce. "Protože automat nešel otevřít přineseným klíčem, bylo rozhodnuto použít destruktivní metody, což zástupci zahrady odsouhlasili. Do pergoly hasiči přinesli veškeré potřebné vybavení, včetně nezávislého generátoru k připojení elektrického nářadí," popsal záchrannou akci mluvčí hasičů.
Přes dvacet minut trvalo postupné a opatrné rozřezávání automatu a odstraňování jeho jednotlivých částí. Přes veškeré zásady v tomto případě hasiči odložili ochranné rukavice, aby měli větší cit pro práci s nástroji a při manipulaci se zraněnou rukou. Nejdříve odstranili výdejní kliku, čelo skříně, poté byl celý automat vyndán, vyprázdněn a rozebrán.
Teprve po odšroubování dna zásobníku se podařilo uvolnit zachycený prst ruky a chlapec byl vysvobozen. Zdravotníci mu okamžitě poskytli další nezbytnou lékařskou péči. Zraněný prst mu zafixovali a kluk putoval do nemocnice na rentgen. Po celou dobu zásahu byli u chlapce i oba jeho rodiče.
Případ vzbudil v celé zoologické zahradě velkou pozornost návštěvníků a hlídka policie měla plno práce s uchráněním prostoru při zásahu. Za statečnost byl chlapec na místě odměněn maskotem hasičů Dráčkem záchranáčkem a policistka z Obvodního oddělení Fryšták mu věnovala jednu ze svých ramenních výložek. Ještě před odjezdem do nemocnice malý Adam dokončil to, co původně začal - nakrmil vodní ptáky a ryby v jezírku.